Wice LDAP-Connector

Aus Wice CRM
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Der Wice-LDAP-Connector ist Bestandteil von WICE Version 3.4 und höher. Mit Hilfe des frei erhältlichen LDAP-Servers slapd können Sie den Wice-Server um einen LDAP-Dienst erweitern. Der Wice-LDAP-Dienst ermöglicht es, LDAP-basierte Adressclients wie MS Outlook, XPhone oder Mozilla anzubinden. Ist der LDAP-Client (z.B. MS Outlook) für den Zugriff auf den Wice-LDAP-Server konfiguriert, so kann der Client transparent auf den Wice-Adressstamm zugreifen. Der Wice-Server dient somit als Adressverzeichnis.

Mit Hilfe von z.B. XPhone und dem Wice-LDAP-Connector ist auch eine CTI-Lösung ("Computer Telephony Integration") implementierbar. Die integrierte Anrufererkennung greift auf den Wice-Adressstamm zu und über Hotkeys ist auch das Markieren und Anwählen von Telefonnummern aus Wice heraus möglich. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an den Wice-Support unter support@wice.de und wir senden Ihnen den Wice-LDAP-Connector-Guide zu.