Web 2 Lead: Unterschied zwischen den Versionen

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Version vom 17. Juni 2019, 16:26 Uhr

UseCase-Web2Lead-arrows.png


Mit Wice CRM ist es einfach Daten von Interessenten, die Sie aus dem Internet gewinnen, automatisch in Wice CRM zu übernehmen, zu bearbeiten und die Ergebnisse auszuwerten.


1. Webformular auf Website oder Landingpage

UseCase-Web2Lead-arrow1-Kontaktformular.png


Sie können hierfür ein beliebiges Webformular verwenden, das in eine Landingpage oder eine Website eingebunden wird.


Bildschirmfoto 2019-06-17 um 15.55.08.png


Das Webformular muss mit bestimmten Parametern angepasst werden, um es mit Ihrem Wice CRM zu verbinden. Sie können das Formular offen im Internet zur Verfügung stellen oder auch Formulare für Ihre internen Zwecke nach Ihren Bedarfen einsetzen.


2. Formular mit Plugin Wice Contact verbinden

UseCase-Web2Lead-arrow2-Plugin-Wice-Contact.png


Mit dem Plugin Wice Contact verbinden Sie das Webformular mit Wice CRM und definieren die Regeln der Datenübernahme und den Prozess zur Abarbeitung des Lead.


UseCase-Web2Lead-Contact-Plugin.png


In dem Plugin Wice Contact definieren Sie, wie die Adressdaten aus dem Formular und das zu erzeugende Ticket in Wice kategorisiert werden, welcher Mitarbeiter verantwortlich ist und mit welchem Workflow der Lead abgearbeitet werden soll.


3. Adressdaten in Wice CRM angelegt und Ticket erzeugt

UseCase-Web2Lead-arrow3-Adressdaten-Ticket.png


Die Daten aus dem Formular werden direkt in Wice CRM übernommen. Ein Ticket wird ebenso automatisch nach den im Plugin Wice Contact definierten Regeln angelegt


Bildschirmfoto 2019-06-12 um 16.51.43.png


UseCase-Web2Lead-arrow4-Workflow.png


Mit dem im Plugin Wice Contact verknüpften Workflow kann der Lead nun standardisiert und automatisiert abgearbeitet werden.


Bildschirmfoto 2019-06-12 um 16.14.57.png


UseCase-Web2Lead-arrow5-Auswertung.png


Durch die eindeutig definierten Kategorien und die standardisierte und automatisierte Abarbeitung des Leads mit Workflows können Sie Ihre Leads aus dem Web auswerten und steuern.


Bildschirmfoto 2019-06-12 um 17.01.52.png