So richten Sie einen SMTP-Relay für den Mailversand ein

So richten Sie einen SMPT-Relay für den Mailversand ein

Mit Wice CRM können Sie direkt aus dem System E-Mails verschicken. Ob als Kundenmail aus einem Ticket, als Serienmails über die Kampagnen oder auch System-Mails über Benachrichtigungen zu neuen Aktionen, Terminen etc.

Damit dieser Mailversand reibungslos funktioniert, empfehlen wir die Einrichtung eines SMTP-Relays in der Systemadministration von Wice CRM.

Was ist ein SMTP-Relay

Ein SMTP-Relay ein wichtiger Erfolgsfaktor der Zustellbarkeit Ihrer E-Mails. Deshalb ist es wichtig zu verstehen, was ein SMTP-Relay ist.

Ein SMTP-Relay-Server oder Smarthost ist ein besonderer Mail-Server, der von einem Sender (A) E-Mails annimmt und an beliebige Dritte (C) weiterleitet. Zumeist handelt es sich dabei um einen externen Drittserver im Internet, der zwischen den Absender- und Empfänger-SMTP-Servern (sowie eventuellen weiteren Mail Transfer Agents, kurz: MTAs) geschaltet ist. Ein korrekt konfigurierter SMTP-Relay-Server wird auch als "Smarthost" bezeichnet. Das "smarte" an dem Server ist, dass er nur dann eine E-Mail weiterleitet, wenn er entweder für den Absender oder den Empfänger derselben zuständig ist.

SMTP-Relay in Wice CRM einrichten

Um einen SMTP-Relay in Wice CRM einzurichten, klicken Sie auf im Hauptmenü auf "Mehr" und dann dort auf "Administration". In der Übersicht klicken Sie dann auf "Systemeinstellungen" und dann final auf "Mailversand".

Geben Sie hier die von Ihrem Mail-Provider genannten Server- und Zugangsdaten ein und klicken dann auf "Speichern".

Testen Sie anschließend den Mailversand aus Wice CRM.